---
title: "V červnu začne platit zákon o přístupnosti e-shopů. Co to pro vás znamená?"
date: 2025-05-02
author: "Michaela Bartáková"
featured_image: "https://www.bartvisions.cz/wp-content/uploads/2025/05/zakon-o-nove-pristupnosti-webu.png"
categories:
  - name: "Web a eshop"
    url: "/rubrika/web-a-eshop.md"
---

# V červnu začne platit zákon o přístupnosti e-shopů. Co to pro vás znamená?

Od 28. června 2025 bude platit zákon 424/2023 Sb., který zohledňuje potřeby osob se zdravotním postižením. Zákon zavádí, aby určité výrobky a služby byly těmto osobám přístupnější. Jeho předobrazem je evropská směrnice o přístupnosti (European Accessibility Act) a pro provozovatele e-shopů a online obchodních platforem přináší některé změny. Podívejme se, co tato legislativní změna znamená a jaké kroky bude potřeba udělat.

Kdo bude muset nový zákon dodržovat? Ve světe internetu jsou to všichni provozovatelé e-shopů, online tržišť a digitálních služeb, kteří uzavírají smlouvy na dálku. Jinými slovy – pokud vaše webová stránka slouží k prodeji zboží nebo služeb, bude muset splňovat nové požadavky na přístupnost.

Ve výjimce jsou zahrnuty pouze menší společnosti, které zaměstnávají méně než 10 zaměstnanců a jejich roční obrat je nižší než 2 miliony eur (50 milionů korun). Ale i pro tyto podniky přicházejí úpravy v úvahu, protože zákon směřuje k zpřístupnění webů většímu množství návštěvníků, což samozřejmě znamená také většímu počtu potenciálních klientů.

## Klíčové změny a nové požadavky

1. **Zajištění přístupnosti webu** – Webové stránky musí být vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a stabilní pro všechny uživatele. Co to znamená? Na webu bude potřeba mít možnost zvětšit písmo, mít dostatečný kontrast barev, textových alternativ k obrázkům a také možnost ovládat web kromě myši také výhradně pomocí klávesnice.
2. **Srozumitelné informace** – Veškeré texty – včetně popisků u produktů, obchodních podmínek nebo návodů k použití – musejí být co nejstručnější a srozumitelné. Žádný složitý právnický jazyk.
3. **Přístupné nákupní procesy** – Celý proces od výběru zboží až po dokončení objednávky musí být přístupný. Návštěvník například bude mít možnost dokončit nákup bez nutnosti myši a alternativy k biometrickému ověřování.
4. **Technická dokumentace** – Provozovatelé e-shopů budou muset být schopni doložit, že jejich web splňuje požadavky na přístupnost. Pokud prodáváte vlastní výrobky, potřebujete zajistit správné označení a přístupné návody.

## Pokuta až 10 milionů

Pravidla bude kontrolovat Česká obchodní inspekce (ČOI), která může nařídit úpravu webových stránek nebo dokonce stažení výrobku z trhu. Maximální pokuta hrozí až do výše 10 milionů korun.

## Kdy začít s přípravou na úpravu webu?

Co nejdřív! Zákon sice začne platit v červnu 2025, ale úprava webu nějaký čas zabere. A pokud si nespravujete web sami, dá se předpokládat, že programátoři budou mít v této době docela napilno.  
Nová legislativa si klade za cíl zpřístupnit online prostředí i těm, kteří se na internetu prozatím pohybují s omezeními. Implementace nových požadavků může působit jako administrativní zátěž, ale ve výsledku může vést k modernizaci e-shopu, větší spokojenosti zákazníků a navýšení jejich počtu.